Integração Zoho CRM ServiceNow usando agentes de IA
O Appy Pie Automate permite que você integre Zoho CRM com ServiceNow usando agentes de IA
- Não é necessário cartão de crédito
- 7 dias de teste gratuito
- Configuração rápida de relâmpagos
Simplifique a integração Zoho CRM ServiceNow com configuração perfeita
Configure facilmente a integração Zoho CRM ServiceNow sem codificação. Comece a automatizar seus fluxos de trabalho e integre o Zoho CRM com o ServiceNow hoje mesmo.
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Novo Contacto
Acciona quando um novo contacto é adicionado.
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Novo Módulo de Entrada
Acciona instantaneamente quando qualquer entrada é criada no módulo especificado.
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Contacto Novo ou Actualizado
Acciona quando um novo contacto é adicionado ou modificado em Zoho.
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Novo registo
Acciona quando é criado um novo registo.
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Registo actualizado
Acciona quando um registo é actualizado.
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Acrescentar anexo
Acrescentar anexo à entrada do Módulo seleccionado.
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Criar Entrada de Módulo
Cria uma nova entrada num módulo
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Criar/actualizar Contacto
Adiciona um novo contacto. (Nota: também pode usar este Connect para actualizar um já existente).
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Criar/actualizar chumbo
Adiciona uma nova pista em Zoho CRM. (Nota: este Connect também pode ser usado para actualizar um já existente).
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Criar anexo
Criar um anexo no ticket.
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Criar Registo
Cria um novo registo numa mesa.
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Registo de actualização
Actualizar um registo antigo numa tabela.
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Novo Contacto
Acciona quando um novo contacto é adicionado.
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Novo Módulo de Entrada
Acciona instantaneamente quando qualquer entrada é criada no módulo especificado.
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Contacto Novo ou Actualizado
Acciona quando um novo contacto é adicionado ou modificado em Zoho.
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Novo registo
Acciona quando é criado um novo registo.
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Registo actualizado
Acciona quando um registo é actualizado.
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Acrescentar anexo
Acrescentar anexo à entrada do Módulo seleccionado.
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Criar Entrada de Módulo
Cria uma nova entrada num módulo
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Criar/actualizar Contacto
Adiciona um novo contacto. (Nota: também pode usar este Connect para actualizar um já existente).
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Criar/actualizar chumbo
Adiciona uma nova pista em Zoho CRM. (Nota: este Connect também pode ser usado para actualizar um já existente).
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Criar anexo
Criar um anexo no ticket.
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Criar Registo
Cria um novo registo numa mesa.
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Registo de actualização
Actualizar um registo antigo numa tabela.
Como funcionam as integrações Zoho CRM e ServiceNow
Siga as etapas abaixo para começar a configurar suas integrações Zoho CRM usando o Appy Pie Automate: using Appy Pie Automate:
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Etapa 1: Selecionar gatilho
Escolha Zoho CRM como o aplicativo de gatilho, selecione o evento, autentique e teste com sucesso
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Etapa 2: Selecione Ação
Após concluir o teste de gatilho, selecione ServiceNow como o aplicativo de ação na lista.
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Etapa 3: Autenticar
Conecte sua conta ServiceNow e autentique-a.
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Etapa 4: Configuração e teste
Selecione os dados que deseja enviar de Zoho CRM para ServiceNow e seu Agente de IA estará pronto!
Simplifique seu fluxo de trabalho com a automação do Appy Pie
perguntas frequentes
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Zoho CRM é uma aplicação de gestão de relações com clientes baseada na web de fácil utilização que ajuda os proprietários e empresários de pequenas empresas a encontrar, envolver e reter clientes.
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ServiceNow é a única plataforma de nuvem empresarial que acelera a transformação da Gestão de Serviços de TI (ITSM). Dá às organizações a agilidade e a capacidade de resposta de que necessitam para se adaptarem num mundo cada vez mais digital, ao mesmo tempo que dá aos departamentos de TI as ferramentas de que necessitam para serem bem sucedidos.
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A integração entre Zoho CRM e ServiceNow é um processo contínuo que permite o compartilhamento eficiente de dados e colaboração entre os dois aplicativos. Aqui está um guia passo a passo sobre como essa integração funciona:
- Estabelecimento de conexão: O primeiro passo é estabelecer uma conexão segura entre Zoho CRM e ServiceNow. Isso normalmente é feito por meio de uma integração de API (Application Programming Interface), onde ambos os aplicativos se comunicam e trocam dados.
- Mapeamento de dados: ao alinhar elementos de dados correspondentes, esse processo garante o compartilhamento de dados significativos e contextualmente corretos em tempo real.
- Autenticação e Autorização: Esta etapa garante que somente entidades autorizadas possam interagir com os dados, evitando acesso não autorizado e possíveis violações.
- Sincronização de dados: com a conexão, o mapeamento e a autenticação em vigor, os dados são sincronizados entre os aplicativos.
- Atualizações em tempo real: esse recurso fornece aos usuários as informações mais recentes, permitindo que eles tomem decisões informadas com base em dados ao vivo.
- Personalização e automação: adapte a integração às necessidades específicas do negócio. Automatize processos, acione ações e configure notificações para aumentar a eficiência e agilizar os fluxos de trabalho.
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Ao avaliar a segurança da integração do Zoho CRM com o ServiceNow, é preciso garantir que os protocolos de criptografia sejam fortes ao transmitir dados entre os dois aplicativos. O Appy Pie está em conformidade com vários regulamentos de proteção de dados, como GDPR e CCPA. Ele também oferece autenticação de dois fatores e criptografia. Aqui está um guia conciso para avaliar a segurança da integração Zoho CRM-ServiceNow:
- Criptografia de dados: isso garantirá que qualquer informação compartilhada permaneça segura e inacessível a terceiros não autorizados.
- Autenticação e autorização: é crucial garantir que o processo de integração tenha mecanismos fortes de autenticação de dois fatores.
- Controle de acesso: isso impedirá que usuários não autorizados tenham acesso a informações confidenciais ou realizem ações que não têm permissão para fazer.
- Segurança de armazenamento de dados: Isso garante que os bancos de dados ou sistemas de armazenamento usados pela integração Zoho CRM e ServiceNow tenham medidas de segurança adequadas.
- Educação e conscientização do usuário: a Appy Pie garante que as empresas que usam os aplicativos integrados sejam treinadas para reconhecer potenciais ameaças à segurança.
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