ServiceNow é a única plataforma de nuvem empresarial que acelera a transformação da Gestão de Serviços de TI (ITSM). Dá às organizações a agilidade e a capacidade de resposta de que necessitam para se adaptarem num mundo cada vez mais digital, ao mesmo tempo que dá aos departamentos de TI as ferramentas de que necessitam para serem bem sucedidos.
Salesforce é a plataforma de serviço ao cliente com capacidades sociais. Com Salesforce, as empresas podem alinhar os seus processos comerciais e estratégias de serviço ao cliente para se adaptarem aos seus clientes, empregados e parceiros muito melhor do que antes. Salesforce é um fornecedor líder de soluções de computação em nuvem para empresas sociais.
Integrações SalesforceÉ fácil de ligar ServiceNow Salesforce sem codificar o conhecimento. Comece a criar o seu próprio fluxo comercial.
Acciona quando é criado um novo registo.
Acciona quando um registo é actualizado.
Dispara o momento em que uma nova conta é criada.
Acciona quando é criado um novo anexo.
Acciona sempre que é criado um novo caso na sua conta.
Desencadeia-se com a criação de um novo contacto.
Desencadeia-se com a criação de um novo evento.
Acciona o momento em que há uma nova pista na sua conta.
Desencadeia-se com a criação de uma nova oportunidade.
Desencadeia-se com a criação de um novo produto.
Acciona quando é criado um registo do objecto Salesforce especificado (ou seja, Contacto, Chumbo, Oportunidade, etc.).
Acciona sempre que uma nova tarefa é criada na sua conta.
Acciona sempre que a fase de uma oportunidade é alterada.
Acciona quando qualquer registo do objecto Salesforce especificado (ou seja, Contacto, Chumbo, Oportunidade, etc.) é actualizado.
Criar um anexo no ticket.
Cria um novo registo numa mesa.
Actualizar um registo antigo numa tabela.
Criar um novo anexo (máx 25 mb)
Criar um novo contacto.
Crie um novo objecto personalizado à sua escolha.
Criar um novo evento.
Criar uma nova pista.
Criar uma nova oportunidade.
Cria um registo.
Actualizar um contacto existente.
Actualiza um registo existente.
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