Salesforce è la piattaforma di assistenza clienti con funzionalità di tipo sociale. Con Salesforce, le aziende possono allineare i loro processi aziendali e le strategie di assistenza clienti per adattarsi ai loro clienti, dipendenti e partner molto meglio di prima. Salesforce è un fornitore leader di soluzioni di social enterprise cloud computing.
Textline è un'applicazione per gli SMS aziendali che consente di inviare messaggi ai clienti dal computer. Gli SMS sono il canale di comunicazione più conveniente per il vostro team.
Integrazioni TextlineÈ facile collegare Salesforce Textline senza conoscenze di codifica. Iniziate a creare il vostro flusso aziendale.
Si attiva nel momento in cui viene creato un nuovo account.
Si attiva quando viene creato un nuovo allegato.
Si attiva ogni volta che viene creato un nuovo caso nel vostro account.
Si attiva alla creazione di un nuovo contatto.
Si attiva alla creazione di un nuovo evento.
Si attiva nel momento in cui c'è un nuovo lead nel vostro account.
Si attiva alla creazione di una nuova opportunità.
Si attiva alla creazione di un nuovo prodotto.
Si attiva quando viene creato un record dell'oggetto Salesforce specificato (ad es. contatto, lead, opportunità, ecc.).
Si attiva ogni volta che viene creata una nuova attività nell'account.
Si attiva ogni volta che la fase di un'opportunità viene modificata.
Si attiva quando un qualsiasi record dell'oggetto Salesforce specificato (ad es. contatto, lead, opportunità, ecc.) viene aggiornato.
Si attiva quando viene creato un nuovo messaggio di contatto.
Creare un nuovo allegato (max 25 mb)
Creare un nuovo contatto.
Creare un nuovo oggetto personalizzato a scelta.
Creare un nuovo evento.
Creare una nuova pista.
Creare una nuova opportunità.
Crea un record.
Aggiornare un contatto esistente.
Aggiorna un record esistente.
Crea un contatto.
Inviare un annuncio a uno o più contatti. L'invio può avvenire tramite numero/i di telefono, tag o ricerca salvata.
Invia un nuovo messaggio.
Inviare un sondaggio a uno o più contatti. È possibile farlo in base ai numeri di telefono, ai tag o alla ricerca salvata.
Aggiorna la disponibilità di un agente in textline.
(30 secondi)
(10 secondi)
(30 secondi)
(10 secondi)
(2 minuti)