Freshdesk è un software di assistenza clienti basato su cloud per le aziende con più agenti di assistenza e con esigenze di servizio clienti complesse. Combina la potenza dei social network, del crowd support, dell'e-mail e del telefono con canali informativi come forum e note interne.
Colligso consente alle aziende di crescere in modo redditizio fornendo una piattaforma facile da usare e integrata per creare e coltivare relazioni digitali con i clienti. TextIn aiuta le aziende a coinvolgere direttamente i clienti utilizzando messaggi di testo (SMS) e landing page.
Integrazioni Colligso TextInÈ facile collegare Freshdesk Colligso TextIn senza conoscenze di codifica. Iniziate a creare il vostro flusso aziendale.
Si attiva quando viene creato un nuovo cliente.
Si attiva quando viene creato un nuovo ticket in Freshdesk.
Si attiva quando un biglietto viene aggiornato.
Consente di creare un utente/cliente in Freshdesk per il proprio dominio di assistenza.
Create un ticket in Freshdesk per il vostro dominio.
Importare il cliente da un'altra applicazione all'account Colligso. Eseguite una campagna in Colligso per ottenere prima l'autorizzazione all'invio di messaggi di testo e poi per raggiungere il cliente tramite testo.
Creare un ordine in Colligso in modo che il cliente possa essere aggiunto ai segmenti di remarketing appropriati. Questi segmenti potrebbero poi essere utilizzati per campagne automatizzate "Ci manchi" e di fidelizzazione per far tornare i clienti.
Ottenere l'opt-in per il marketing
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