Konnect Insights est un outil d'écoute sociale et d'analyse qui collecte des informations à partir des médias sociaux et du web. Les données sont extraites à partir de mots-clés et de profils sociaux. Les marques de divers secteurs d'activité font confiance à Konnect Insights car il fournit une suite sociale complète.
Deskpro est un logiciel de helpdesk dynamique qui offre une expérience client mémorable à vos clients ou utilisateurs internes.
Intégrations DeskproIl est facile de connecter Konnect Insights Deskpro sans connaissances en codage. Commencez à créer votre propre flux d'affaires.
Déclenchement lors de la création d'un nouveau profil
Déclenchement lors de la création d'un nouveau sujet
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le cluster.
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le profil.
Déclenchement lorsqu'il y a un nouveau message pour le sujet.
Se déclenche lorsqu'une nouvelle organisation est créée.
Se déclenche lorsqu'une nouvelle personne est créée.
Se déclenche lorsqu'un nouveau ticket est créé.
Se déclenche lorsqu'un ticket est répondu.
Ajouter une nouvelle note à un ticket existant.
Créez une nouvelle organisation.
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Mettre à jour un ticket existant.
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