Zendesk ConnectWise Integración mediante agentes de IA
Appy Pie Automate le permite integrar Zendesk con ConnectWise usando agentes de IA
- No se requiere tarjeta de crédito
- Prueba gratuita de 7 días
- Instalación rápida como un rayo
Simplifique la integración de Zendesk ConnectWise con una configuración perfecta
Configure fácilmente la integración de Zendesk ConnectWise sin codificación. Comience a automatizar sus flujos de trabajo e integre Zendesk con ConnectWise hoy mismo.
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Nuevo Grupo
Se activa cada vez que se crea un nuevo grupo en Zendesk.
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Nueva nota interna
Se activa cuando se crea una nota interna en Zendesk.
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Nueva Organización
Se activa cuando se agrega una nueva organización a Zendesk.
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Nuevo billete
Se activa cada vez que se añade un nuevo ticket a una vista.
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Nuevo usuario
Se activa cuando se crea un nuevo usuario en Zendesk.
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Billete actualizado
Se activa cada vez que se actualiza un ticket. (Nota: Zendesk puede tardar una hora en hacer que los tickets estén disponibles a través de su API con este disparador).
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Usuario actualizado
Se activa cuando se actualiza un usuario en Zendesk.
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Nuevo Territorio
Se activa cuando se crea un nuevo territorio.
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Contacto Nuevo o Actualizado
Se activa cuando se crea o actualiza un contacto.
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Proyecto Nuevo o Actualizado
Se activa cuando se crea o actualiza un nuevo proyecto.
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Ticket Nuevo o Actualizado
Se activa cuando se crea o actualiza un nuevo ticket.
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Crear organización
Crear una nueva organización.
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Crear billete
Cree un nuevo ticket.
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Crear usuario
Crear un nuevo usuario.
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Organización de la actualización
Actualizar una organización existente.
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Ticket de actualización
Modificar el estado de un ticket existente o añadir comentarios.
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Actualizar usuario
Modificar un usuario existente.
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Crear Empresa
Crea una nueva empresa.
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Crear contacto
Crear un contacto.
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Crear ticket
Crear un ticket.
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Crear nota de ticket
Crear una nota de ticket
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Crear ticket
Crear un ticket.
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Actualizar Empresa
Actualizar una empresa.
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Actualizar ticket
Actualizar un Ticket.
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Nuevo Grupo
Se activa cada vez que se crea un nuevo grupo en Zendesk.
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Nueva nota interna
Se activa cuando se crea una nota interna en Zendesk.
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Nueva Organización
Se activa cuando se agrega una nueva organización a Zendesk.
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Nuevo billete
Se activa cada vez que se añade un nuevo ticket a una vista.
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Nuevo usuario
Se activa cuando se crea un nuevo usuario en Zendesk.
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Billete actualizado
Se activa cada vez que se actualiza un ticket. (Nota: Zendesk puede tardar una hora en hacer que los tickets estén disponibles a través de su API con este disparador).
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Usuario actualizado
Se activa cuando se actualiza un usuario en Zendesk.
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Nuevo Territorio
Se activa cuando se crea un nuevo territorio.
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Contacto Nuevo o Actualizado
Se activa cuando se crea o actualiza un contacto.
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Proyecto Nuevo o Actualizado
Se activa cuando se crea o actualiza un nuevo proyecto.
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Ticket Nuevo o Actualizado
Se activa cuando se crea o actualiza un nuevo ticket.
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Crear organización
Crear una nueva organización.
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Crear billete
Cree un nuevo ticket.
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Crear usuario
Crear un nuevo usuario.
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Organización de la actualización
Actualizar una organización existente.
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Ticket de actualización
Modificar el estado de un ticket existente o añadir comentarios.
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Actualizar usuario
Modificar un usuario existente.
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Crear Empresa
Crea una nueva empresa.
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Crear contacto
Crear un contacto.
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Crear ticket
Crear un ticket.
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Crear nota de ticket
Crear una nota de ticket
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Crear ticket
Crear un ticket.
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Actualizar Empresa
Actualizar una empresa.
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Actualizar ticket
Actualizar un Ticket.
Cómo funcionan las integraciones Zendesk y ConnectWise
Siga los pasos a continuación para comenzar a configurar sus integraciones Zendesk usando Appy Pie Automate: using Appy Pie Automate:
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Paso 1: Seleccionar disparador
Elija Zendesk como la aplicación desencadenante, seleccione el evento, autentíquese y pruebe con éxito
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Paso 2: Seleccionar Acción
Después de completar la prueba de activación, seleccione ConnectWise como la aplicación de acción de la lista.
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Paso 3: Autenticar
Conecte su cuenta ConnectWise y autentíquela.
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Paso 4: Configuración y prueba
Selecciona los datos que deseas enviar de Zendesk a ConnectWise ¡y tu agente de IA estará listo!
Optimice su flujo de trabajo con la automatización de Appy Pie
Preguntas frecuentes
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Zendesk es el software de atención al cliente basado en la nube líder en el mundo que proporciona una plataforma única para que las empresas mejoren su servicio, atención y experiencia del cliente a través de múltiples canales, como el correo electrónico, las redes sociales y los servicios de ayuda.
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ConnectWise PSA es una solución de automatización de servicios profesionales galardonada que conecta a toda su organización. Ahorre tiempo durante todo el ciclo de vida de su negocio con la poderosa automatización y estandarización que ConnectWise PSA trae a la mesa. Una vista única de sus operaciones comerciales permite optimizar aún más su negocio.
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La integración entre Zendesk y ConnectWise es un proceso continuo que permite compartir datos y colaborar de manera eficiente entre las dos aplicaciones. A continuación, se incluye una guía paso a paso sobre cómo funciona esta integración:
- Establecimiento de la conexión: el primer paso es establecer una conexión segura entre Zendesk y ConnectWise. Esto se hace normalmente a través de una integración de API (interfaz de programación de aplicaciones), donde ambas aplicaciones se comunican e intercambian datos.
- Mapeo de datos: al alinear los elementos de datos correspondientes, este proceso garantiza un intercambio de datos significativo y contextualmente correcto en tiempo real.
- Autenticación y autorización: este paso garantiza que solo las entidades autorizadas puedan interactuar con los datos, evitando accesos no autorizados y posibles infracciones.
- Sincronización de datos: con la conexión, el mapeo y la autenticación establecidos, los datos se sincronizan entre las aplicaciones.
- Actualizaciones en tiempo real: esta función proporciona a los usuarios la información más reciente, lo que les permite tomar decisiones informadas basadas en datos en vivo.
- Personalización y automatización: adapte la integración a las necesidades específicas de su negocio. Automatice procesos, active acciones y configure notificaciones para mejorar la eficiencia y optimizar los flujos de trabajo.
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Al evaluar la seguridad de la integración de Zendesk con ConnectWise, se debe garantizar que los protocolos de cifrado sean sólidos al transmitir datos entre ambas aplicaciones. Appy Pie cumple con varias normativas de protección de datos, como GDPR y CCPA. También ofrece autenticación y cifrado de dos factores. A continuación, se incluye una guía concisa para evaluar la seguridad de la integración de Zendesk-ConnectWise:
- Cifrado de datos: esto garantizará que cualquier información compartida permanezca segura e inaccesible para partes no autorizadas.
- Autenticación y autorización: es fundamental garantizar que el proceso de integración cuente con mecanismos sólidos de autenticación de dos factores.
- Control de acceso: Esto evitará que usuarios no autorizados obtengan acceso a información confidencial o realicen acciones que no están autorizados a realizar.
- Seguridad del almacenamiento de datos: Esto garantiza que las bases de datos o los sistemas de almacenamiento utilizados por la integración de Zendesk y ConnectWise tengan medidas de seguridad adecuadas.
- Educación y concientización del usuario: Appy Pie garantiza que las empresas que utilizan las aplicaciones integradas estén capacitadas para reconocer posibles amenazas a la seguridad.
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