Zendesk Agile CRM Integration mit KI-Agenten
Appy Pie Automate ermöglicht Ihnen die Integration von Zendesk mit Agile CRM mithilfe von KI-Agenten
- Keine Kreditkarte benötigt
- 7 Tage kostenlose Testversion
- Blitzschnelle Einrichtung
Vereinfachen Sie die Zendesk Agile CRM-Integration mit nahtlosem Setup
Richten Sie die Zendesk Agile CRM-Integration ganz einfach und ohne Codierung ein. Beginnen Sie noch heute mit der Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe und integrieren Sie Zendesk mit Agile CRM.
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Neue Gruppe
Wird jedes Mal ausgelöst, wenn eine neue Gruppe in Zendesk erstellt wird.
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Neue interne Notiz
Wird ausgelöst, wenn eine interne Notiz in Zendesk erstellt wird.
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Neue Organisation
Wird ausgelöst, sobald eine neue Organisation zu Zendesk hinzugefügt wird.
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Neues Ticket
Wird jedes Mal ausgelöst, wenn ein neues Ticket zu einer Ansicht hinzugefügt wird.
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Neuer Benutzer
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Benutzer in Zendesk erstellt wird.
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Aktualisiertes Ticket
Wird jedes Mal ausgelöst, wenn ein Ticket aktualisiert wird. (Hinweis: Es kann eine Stunde dauern, bis Zendesk Tickets mit diesem Auslöser über seine API verfügbar macht.)
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Aktualisierter Benutzer
Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer in Zendesk aktualisiert wird.
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Geänderter Deal-Meilenstein
Wird ausgelöst, wenn ein Geschäft einen bestimmten Meilenstein erreicht.
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Ändern eines Deal-Meilensteins
Wird ausgelöst, wenn in einem beliebigen Geschäftsmeilenstein Änderungen vorgenommen werden.
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Neuer Kontakt
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Kontakt hinzugefügt wird.
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New Deal
Wird ausgelöst, wenn ein neues Geschäft hinzugefügt wird.
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Neue Veranstaltung
Wird ausgelöst, wenn ein neues Ereignis erstellt wird.
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Neuer Tag für Kontakt
Wird ausgelöst, wenn ein Tag zu einem Kontakt in AgileCRM hinzugefügt wird.
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Neue Aufgabe
Wird immer dann ausgelöst, wenn eine neue Aufgabe hinzugefügt wird.
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Neues Ticket
Wird beim Hinzufügen eines neuen Tickets in Agile CRM ausgelöst.
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Organisation erstellen
Erstellen Sie eine neue Organisation.
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Ticket erstellen
Erstellen Sie ein neues Ticket.
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Benutzer erstellen
Erstellen Sie einen neuen Benutzer.
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Organisation aktualisieren
Aktualisieren Sie eine bestehende Organisation.
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Ticket aktualisieren
Ändern Sie einen bestehenden Ticketstatus oder fügen Sie Kommentare hinzu.
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Benutzer aktualisieren
Ändern Sie einen bestehenden Benutzer.
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Ereignis hinzufügen
Erstellen Sie ein Ereignis in Agile CRM.
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Notiz hinzufügen
Hinzufügen einer Notiz zu einem bestimmten Kontakt.
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Punktestand zu Kontakt hinzufügen
Hinzufügen von Bewertungen zu einem Kontakt in Agile CRM.
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Tag zum Kontakt hinzufügen
Tag zu einem Kontakt hinzufügen.
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Zur Kampagne hinzufügen
Abonnieren Sie eine Kampagne.
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Unternehmen gründen
Erstellen Sie ein neues Unternehmen.
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Kontakt erstellen
Legt einen neuen Kontakt an.
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Deal erstellen
Fügen Sie ein Geschäft im Agile CRM hinzu.
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Aufgabe erstellen
Erstellen Sie eine Aufgabe für den Kontakt.
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Ticket erstellen
Erzeugt ein Ticket im Agile CRM.
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Kontakt erstellen oder aktualisieren
Aktualisiert den Kontakt in Agile CRM auf der Grundlage der E-Mail Adresse. Alternativ kann auch ein Kontakt erstellt werden, wenn keiner gefunden wird.
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Unternehmen aktualisieren
Aktualisieren Sie ein Unternehmen.
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Neue Gruppe
Wird jedes Mal ausgelöst, wenn eine neue Gruppe in Zendesk erstellt wird.
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Neue interne Notiz
Wird ausgelöst, wenn eine interne Notiz in Zendesk erstellt wird.
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Neue Organisation
Wird ausgelöst, sobald eine neue Organisation zu Zendesk hinzugefügt wird.
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Neues Ticket
Wird jedes Mal ausgelöst, wenn ein neues Ticket zu einer Ansicht hinzugefügt wird.
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Neuer Benutzer
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Benutzer in Zendesk erstellt wird.
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Aktualisiertes Ticket
Wird jedes Mal ausgelöst, wenn ein Ticket aktualisiert wird. (Hinweis: Es kann eine Stunde dauern, bis Zendesk Tickets mit diesem Auslöser über seine API verfügbar macht.)
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Aktualisierter Benutzer
Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer in Zendesk aktualisiert wird.
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Geänderter Deal-Meilenstein
Wird ausgelöst, wenn ein Geschäft einen bestimmten Meilenstein erreicht.
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Ändern eines Deal-Meilensteins
Wird ausgelöst, wenn in einem beliebigen Geschäftsmeilenstein Änderungen vorgenommen werden.
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Neuer Kontakt
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Kontakt hinzugefügt wird.
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New Deal
Wird ausgelöst, wenn ein neues Geschäft hinzugefügt wird.
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Neue Veranstaltung
Wird ausgelöst, wenn ein neues Ereignis erstellt wird.
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Neuer Tag für Kontakt
Wird ausgelöst, wenn ein Tag zu einem Kontakt in AgileCRM hinzugefügt wird.
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Neue Aufgabe
Wird immer dann ausgelöst, wenn eine neue Aufgabe hinzugefügt wird.
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Neues Ticket
Wird beim Hinzufügen eines neuen Tickets in Agile CRM ausgelöst.
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Organisation erstellen
Erstellen Sie eine neue Organisation.
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Ticket erstellen
Erstellen Sie ein neues Ticket.
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Benutzer erstellen
Erstellen Sie einen neuen Benutzer.
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Organisation aktualisieren
Aktualisieren Sie eine bestehende Organisation.
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Ticket aktualisieren
Ändern Sie einen bestehenden Ticketstatus oder fügen Sie Kommentare hinzu.
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Benutzer aktualisieren
Ändern Sie einen bestehenden Benutzer.
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Ereignis hinzufügen
Erstellen Sie ein Ereignis in Agile CRM.
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Notiz hinzufügen
Hinzufügen einer Notiz zu einem bestimmten Kontakt.
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Punktestand zu Kontakt hinzufügen
Hinzufügen von Bewertungen zu einem Kontakt in Agile CRM.
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Tag zum Kontakt hinzufügen
Tag zu einem Kontakt hinzufügen.
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Zur Kampagne hinzufügen
Abonnieren Sie eine Kampagne.
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Unternehmen gründen
Erstellen Sie ein neues Unternehmen.
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Kontakt erstellen
Legt einen neuen Kontakt an.
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Deal erstellen
Fügen Sie ein Geschäft im Agile CRM hinzu.
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Aufgabe erstellen
Erstellen Sie eine Aufgabe für den Kontakt.
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Ticket erstellen
Erzeugt ein Ticket im Agile CRM.
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Kontakt erstellen oder aktualisieren
Aktualisiert den Kontakt in Agile CRM auf der Grundlage der E-Mail Adresse. Alternativ kann auch ein Kontakt erstellt werden, wenn keiner gefunden wird.
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Unternehmen aktualisieren
Aktualisieren Sie ein Unternehmen.
So funktionieren Zendesk- und Agile CRM-Integrationen
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um mit der Einrichtung Ihrer Zendesk-Integrationen mit Appy Pie Automate zu beginnen: using Appy Pie Automate:
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Schritt 1: Trigger auswählen
Wähle Zendesk als Trigger-App, wähle das Ereignis, authentifiziere dich und führe den Test erfolgreich durch
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Schritt 2: Aktion auswählen
Wählen Sie nach Abschluss des Triggertests Agile CRM als Aktions-App aus der Liste aus.
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Schritt 3: Authentifizieren
Verbinden Sie Ihr Agile CRM-Konto und authentifizieren Sie es.
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Schritt 4: Einrichten und Testen
Wählen Sie die Daten aus, die Sie von Zendesk an Agile CRM senden möchten, und Ihr KI-Agent ist bereit!
Optimieren Sie Ihren Workflow mit Appy Pie Automation
Häufig gestellte Fragen
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Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Kundenservice-Software, die eine einzige Plattform für Unternehmen bietet, um ihren Kundenservice, ihren Support und ihre Kundenerfahrung über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien und Helpdesks zu verbessern.
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Agile CRM ist eine leistungsstarke Software für das Kundenbeziehungsmanagement, mit der Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effektiver verwalten können. Ideal für Unternehmen, die ihren Umsatz steigern, neue Märkte erschließen, die Kundenbindung verbessern und neue Geschäftschancen nutzen wollen.
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Die Integration zwischen Zendesk und Agile CRM ist ein nahtloser Prozess, der einen effizienten Datenaustausch und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den beiden Anwendungen ermöglicht. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Funktionsweise dieser Integration:
- Verbindungsaufbau: Der erste Schritt besteht darin, eine sichere Verbindung zwischen Zendesk und Agile CRM herzustellen. Dies geschieht normalerweise über eine API-Integration (Application Programming Interface), bei der beide Apps kommunizieren und Daten austauschen.
- Datenmapping: Durch die Ausrichtung entsprechender Datenelemente garantiert dieser Prozess einen aussagekräftigen und kontextuell korrekten Datenaustausch in Echtzeit.
- Authentifizierung und Autorisierung: Dieser Schritt stellt sicher, dass nur autorisierte Entitäten mit Daten interagieren können, wodurch unbefugter Zugriff und potenzielle Verstöße verhindert werden.
- Datensynchronisierung: Sobald Verbindung, Zuordnung und Authentifizierung hergestellt sind, werden die Daten zwischen den Apps synchronisiert.
- Echtzeit-Updates: Diese Funktion stellt den Benutzern die aktuellsten Informationen zur Verfügung und ermöglicht ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Live-Daten zu treffen.
- Anpassung und Automatisierung: Passen Sie die Integration an spezifische Geschäftsanforderungen an. Automatisieren Sie Prozesse, lösen Sie Aktionen aus und richten Sie Benachrichtigungen ein, um die Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren.
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Bei der Bewertung der Sicherheit der Integration von Zendesk mit Agile CRM muss sichergestellt werden, dass die Verschlüsselungsprotokolle bei der Datenübertragung zwischen beiden Apps stark sind. Appy Pie entspricht verschiedenen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA. Es bietet außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung. Hier ist eine kurze Anleitung zur Bewertung der Sicherheit der Zendesk-Agile CRM-Integration:
- Datenverschlüsselung: Dadurch wird sichergestellt, dass alle weitergegebenen Informationen sicher bleiben und für Unbefugte unzugänglich sind.
- Authentifizierung und Autorisierung: Es ist unbedingt erforderlich, sicherzustellen, dass der Integrationsprozess über starke Zwei-Faktor-Authentifizierungsmechanismen verfügt.
- Zugriffskontrolle: Dadurch wird verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten oder Aktionen ausführen, die ihnen nicht gestattet sind.
- Sicherheit der Datenspeicherung: Dadurch wird sichergestellt, dass die von der Zendesk- und Agile CRM-Integration verwendeten Datenbanken oder Speichersysteme über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügen.
- Schulung und Sensibilisierung der Benutzer: Appy Pie stellt sicher, dass die Unternehmen, die die integrierten Apps verwenden, darin geschult werden, potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.
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